ez99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng ez99 tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này mô tả cách ez99 – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website ez99.fun, ứng dụng di động ez99 và các dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. ez99 không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
ez99 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin giao dịch tài chính:
Thông tin hoạt động trên nền tảng:
Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | ✅ Có | Tạo và quản lý tài khoản |
| KYC / Giấy tờ tùy thân | ✅ Có (khi rút tiền) | Xác minh danh tính & tuổi |
| Thông tin ví điện tử | ✅ Có | Xử lý nạp/rút VND |
| Lịch sử cá cược | Tự động | Giải quyết tranh chấp & báo cáo |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Tự động | Bảo mật & chống gian lận |
| Cookie phân tích | ❌ Tùy chọn | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
ez99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
ez99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý minh bạch sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Toàn bộ giao dịch tài chính tại ez99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫) và xử lý qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là ba cam kết cốt lõi của ez99 trong mọi giao dịch tài chính. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xác nhận và xử lý thành công.
Các biện pháp bảo mật giao dịch:
ez99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC / giấy tờ tùy thân | 5 năm kể từ ngày xác minh |
| Lịch sử cá cược | 3 năm để giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký kỹ thuật & IP | 90 ngày kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Tài khoản đã đóng | Dữ liệu cần thiết giữ lại theo luật, phần còn lại xóa trong 30 ngày |
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, ez99 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý – chúng tôi sẽ thông báo rõ về phần dữ liệu nào được lưu và lý do.
ez99 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược | ✅ Có |
| Cookie bảo mật | Xác thực thiết bị, chống CSRF và gian lận | ✅ Có |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân | ❌ Tùy chọn |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng | ❌ Tùy chọn |
| Cookie hiệu suất | Phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu tốc độ tải | ❌ Tùy chọn |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng ez99.
ez99 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ez99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ ez99 qua email [email protected] hoặc Live Chat trực tiếp trên nền tảng. ez99 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ez99 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, ez99 yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận đủ tuổi tham gia. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại theo quy trình xem xét nội bộ.
ez99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho ez99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
ez99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, ez99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin bảo mật mới nhất từ ez99. Lịch sử phiên bản của chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ez99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email tài khoản để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.
Các lớp bảo vệ toàn diện giúp tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ez99 đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
Tùy chọn bảo mật 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đặc biệt hữu ích khi thực hiện giao dịch rút tiền.
Hệ thống AI theo dõi hành vi bất thường theo thời gian thực, phát hiện và chặn các truy cập trái phép trước khi gây thiệt hại.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với quy trình xác minh nhiều lớp, tiền về nhanh và an toàn.
Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán mạnh – ngay cả đội ngũ kỹ thuật ez99 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Quy trình xác minh danh tính rõ ràng, an toàn, chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Cá cược có trách nhiệm: ez99 chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí – hãy đặt giới hạn ngân sách cá nhân và không coi cá cược là nguồn thu nhập. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Đã hiểu rõ chính sách bảo mật? Đăng ký tài khoản và tận hưởng nền tảng cá cược an toàn, minh bạch dành riêng cho người dùng Việt Nam. Dành cho thành viên 21+.